FREE SIZE EXCHANGE
SERVICE
2.13 FRI - 3.31 TUE

サイズ返品・交換　無料サービス
※公式ONLINE SHOP限定
　
　
JOHN SMEDLEY OFFICIAL ONLINESHOPにてご購入いただいた商品につきまして、サイズ交換・返品を無料で承ります。　
シンプルで上質なアイテムだからこそ、気になるサイズ選び。
初めてご購入いただくお客様やギフトでの贈り物など…ONLINEでのサイズ選びに不安がある場合におすすめです。ぜひこの機会にお試しくださいませ。
　
　
＜対象期間＞
2026年2月13日(金)10:00～3月31日(火)23:59
　
上記期間中にJOHN SMEDLEY OFFICIAL ONLINE SHOPでのご注文、ならびにお問い合わせを頂いた商品の、サイズ交換・返品時に生じる配送料・返金手数料を無料にて承ります。
　
　
＜ご利用方法＞
サイズ交換・返品をご希望の方は、商品到着後7日以内に返品理由を添えて下記フォームよりご連絡ください。
追って、カスタマーセンターよりご返送方法についてご連絡いたします。
※事前のご連絡なくご返送された場合、本サービスの対象外となります
　

お問い合わせフォームはこちら

　
　
＜注意事項＞
・本サービスでの交換につきましては、同品番のサイズ変更かつ、在庫がある場合に限りご対応可能です。
・カラー変更をご希望のお客様は別途ご相談ください。
・直営店舗／アウトレットでのご交換対応はいたしかねます。
・日本国外への配送料はご負担いたしかねます。
・以下の場合の返品・交換はいたしかねます。
1.到着から8日以上経過した商品
2.ご試着以外での使用／洗濯後の商品
3.納品書、タグを紛失された商品
4.お客様のもとで汚れ、傷が生じた商品
5.ご返送時の商品状態が、商品お届け時と大きく異なっていた場合（箱・付属品も含む）